Política de privacidad

    Última actualización: 10 de abril de 2026

    Esta Política de Privacidad explica cómo DREAMDIGITAL.AI LIMITED("Empresa", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga información sobre usted cuando accede o utiliza nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios basados en IA (colectivamente, el "Servicio").

    DREAMDIGITAL.AI LIMITED es una empresa registrada en Inglaterra y Gales, con domicilio social en 128, City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Nos comprometemos a proteger su privacidad de conformidad con las leyes aplicables, incluida la el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

    1. Información que recopilamos

    Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar particular ("Información Personal").

    A. Información que nos proporciona

    • Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de inicio de sesión.
    • Información de pago: Recopilamos detalles de facturación a través de procesadores de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal). No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores internos.
    • Contenido generado por el usuario (Activos de IA): Recopilamos los prompts (Entradas) que proporciona y el contenido generado por IA (Salidas) creado a través de nuestro Servicio.
    • Comunicaciones: Cualquier información que proporcione al contactar a nuestro equipo de soporte a través de .

    B. Información recopilada automáticamente

    • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo.
    • Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro Servicio, incluyendo tiempo de uso, funciones utilizadas y patrones de navegación.
    • Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia y recopilar análisis.

    2. Cómo usamos su información

    Utilizamos los datos recopilados principalmente para propósitos internos para proporcionar y mejorar nuestra tecnología de IA. Específicamente:

    • Entrega del servicio: Para gestionar su cuenta y proporcionar herramientas basadas en IA.
    • Base de datos interna y entrenamiento: Almacenamos Entradas y Salidas en nuestra base de datos interna para mantener el historial y entrenar/mejorar nuestros modelos de IA propietarios.
    • Seguridad y prevención de fraude: Para monitorear el uso prohibido y proteger nuestra infraestructura.
    • Comunicación: Para enviar actualizaciones administrativas o responder a sus consultas.

    Política de divulgación de datos: Nosotros no no vendemos su información personal a terceros. No divulgamos sus activos específicos generados por IA a entidades externas a menos que lo requiera la ley o sea necesario para el procesamiento del servicio (por ejemplo, alojamiento en la nube).

    3. Almacenamiento y protección de datos

    • Almacenamiento: Su información se almacena en servidores en la nube seguros ubicados en los Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.
    • Medidas de seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables (como cifrado y controles de acceso) para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
    • Retención: Retenemos su Información Personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales.

    4. Sus derechos (Cumplimiento del UK GDPR)

    Bajo el UK GDPR, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

    • Derecho a saber/acceder: Puede solicitar una lista de las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
    • Derecho a eliminar: Puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones legales (por ejemplo, por seguridad o cumplimiento legal).
    • Derecho a corregir: Puede solicitar que actualicemos o corrijamos información personal inexacta.
    • Derecho de oposición: DREAMDIGITAL.AI LIMITED no vende sus datos personales. Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
    • Derecho a la no discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

    Cómo ejercer sus derechos: Para enviar una solicitud, contáctenos en . Podemos requerirle que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.

    5. Privacidad de los niños

    Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años (o 16 en el EEE). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado tales datos, tomaremos medidas para eliminarlos inmediatamente.

    6. Transferencias internacionales de datos

    Al utilizar el Servicio, usted reconoce que su información puede ser transferida y procesada fuera del Reino Unido. Garantizamos que existen salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales de datos de acuerdo con los requisitos del UK GDPR.

    7. Cambios a esta política

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

    8. Contáctenos

    Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

    DREAMDIGITAL.AI LIMITED

    128, City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

    Correo electrónico: